为全球最大承运商之一提供定制化的业务洞见,帮助推广其内容中心
了解定制化的仪表板和焕然一新的品牌内容中心如何珠联璧合,帮助我们的客户更细致地了解受众互动情况,从而对未来的内容创建和分发策略制定更明智的决策。
我们的客户需要重新搭建其员工内容中心,方便包装处理人员和仓库工作人员使用。另外,新内容中心还需要为负责创建内容的营销团队提供深刻洞见。
现有的平台无法按岗位等级和角色进行必要的分析,以确保内容合规性。为确保员工定期访问并了解影响企业和其工作的关键更新内容,客户亟需一款定制化的解决方案。
关键成果
• 设计了一个定制化的中心来发布大容量、高参与度的内容
• 连通企业数据,更清晰地了解内容效果
• 通过有针对性的数据驱动型内容策略提高采用率和参与度
定制化的内容中心
经过深入的探索和需求评估,我们搭建了一款可支持 2,000 名活动登录员工并存放数万篇文章的解决方案,并按员工所在位置和职位进行分类和访问。
关键数据,价值所在
没有策略的内容交付,容易引发许多新问题。
我们利用采集到的各种网络日志、WordPress 登录用户数据和匿名 Google Analytics 数据,基于 MS Power BI 创建了一个强大的报告仪表板,该仪表板可提供精确的用户数据和互动信息,供内容创建者在制定未来策略时使用。
实现采用率目标
经过我们的努力,该中心的采用率及其内容的使用频率都得到有效提升,客户的内容创建和分发也更有战略意义,其员工的信息渠道得以拓宽,工作也更投入。
业务影响
新内容中心建成并投入运营后,客户可根据所在位置、办事处、岗位等级和角色查看洞见分析,从而与各职能领导进行沟通,提高内容的采用率。
另外,内容开发人员还对参与度进行了量化,并通过更深入地了解受众为高质量内容的开发提供了依据,帮助客户不断满足未来的业务需要和员工需求。