大众消费品

为了满足自己的喜好和购买方式，现代消费者要求越来越个性化的购物体验。

公司需要以消费者为核心进行平台设计，否则将造成客户流失。

持续的业务整合、直面消费者的模式、市场新兴企业的崛起，以及零售商的垂直整合，令企业每天都在努力优化其业务。如果公司不持续调整其业务模式，那么效率低下的情况将一直持续下去。