为碰撞维修龙头企业提供数字广告 + 店铺容量管理
我们的客户在获得某全球知名投资公司的投资后,必须在加大力度发展非传统、数字化媒体业务的同时,证明其营销和广告投入的有效性。
客户正在想方设法扩展其业务,并充分利用其广告投放预算,在业绩欠佳的区域有效地提升流量。另外,他们还需要合理控制店铺的承载能力,以提升客户满意度,并让客户获得积极的店内消费体验。
然而,由于各店铺与营销计划未达成有效协调,导致某些区域承载能力过高,某些区域却难以创收。由于客户缺乏有效手段统筹这些目标,所投放的广告未能触及适当目标人群或区域,使得广告投放费用付诸东流。
关键成果
• 有针对性地制定程序化的市场活动,使广告投放预算得以充分利用
• 更好地了解店铺承载能力和消费者行为
• 通过优化员工配置,有力提升了消费者满意度与忠诚度
智能化开支管理
经过一番分析与优化,我们深入了解到了广告投放预算应该用在哪里,以及如何使用,以最大限度地提高收益。
我们的团队帮助客户突破了传统媒体协议的苛刻限制,转向了可高度量化的本地程序化广告计划,让市场活动更有针对性、ROI 更亮眼。
更深刻的洞察力
我们的团队开展了客流分析,帮助客户优化了店内资源的布局,确保最大限度地提高效率。
我们利用 MS Power BI 将 Google Analytics 和各大广告平台、本地天气数据以及一个定制化的服务预约平台串联起来,方便客户集中查看消费者行为和店内承载能力,从而提高了业务决策的质量。
更愉悦的客户体验
通过帮助客户轻松了解店铺承载能力和消费者行为,我们便能更好地优化特定区域的人员配置水平,最终会提高消费者满意度并赢得更多回头客。
业务影响
客户将广告投放支出从人满为患的门店实时地重新分配到欠缺客流的门店,从而提升了业绩欠佳区域的客流和收入。
得益于可高度量化的广告计划,广告投放预算得到了高效利用,增加的广告支出得到了合理的解释,使投资者对业务增长普遍看好。