技术支持工程师

工作内容：                            
1.解决中国区用户在使用产品时遇到的各种各样的问题，给予售后技术支持；    
2.以电话或邮件的方式给予客户一定的解决方案，追踪问题解决过程；
3.推动与工程团队、服务和其他支持团队的技术合作和互动；
4.岗位轮班制，需要独立排错，分析问题，解决问题。                            
                            
职位要求：                            
1.英语口语流利，有较强的沟通能力；
2.3-5年或以上的技术支持工作经验；
3.可以与客户进行有效、精细的互动以收集信
4.有跨团队协作的能力；
5.有逻辑和批判性思维；
6.可以接受轮班制。                        
                            
联系我们：cv_hr@centific.com