本地化现状
本地化行业飞速发展。那么,本地化是否“已抵达终点”?
对于大多数企业而言,本地化已成为其全球发展的必经之路。如果一家公司有志于发展跨国运营,则本地化不可忽视。
根据之前的预测,到 2022 年底,语言服务市场会超过 570 亿美元。这一势头并非捕风捉影:全球化趋势有增无减,企业要拓展跨国运营,前提便是能够与使用不同语言的客户进行交流。但本地化不仅仅是语言服务,如果本地化不到位,就会疏远潜在客户并影响品牌的全球发展。
本地化涉及许多动态因素,其中包括用户体验 - 基本用户界面、网站的音效和色调选择,当然还有语言。简而言之,本地化的核心在于提供无处不在的愉悦体验。
本地化还有很大的发展空间。近期发布的一项针对欧洲消费者的调查显示,57% 的消费者在使用某英国品牌的本地化网站时遇到过文化方面的问题;而其中 24% 则表示这些问题降低了他们的购买欲望。
尽管如此,本地化行业整体上仍在飞速发展,已成为不容忽视的一个领域,例如 Google 基于云的翻译服务、Meta 公司新开发的主要口语语言 AI 翻译工具等。